A kiskereskedelmi láncok szerint ezrével érkeznek a megkeresések az új utalványszabályok miatt, sok vásárló ugyanis nincs tisztában azzal, hogy a munkahelyén kapott ételutalványokkal mit kezdhet, sokan pedig visszasírják a hidegétel-jegyeket. Az egységes utalványokért lobbizó kiskereskedők már csak az új kormány felállását várják, a vendéglátósok szerint pedig kár volt felborítani a korábban jól működő rendszert.
Frissítünk (március 17.): a következő sorok a szerző véleményét tükrözik, de lehet, hogy ezzel nem marad egyedül. A vendéglátósok azzal vádolják a kereskedőket, hogy gátlástalan módon váltják be az étkezési utalványokat, akár biciklipumpa is vásárolható vele. Hmmm ... Kedves vendéglátós barátaink: áruljátok már el, a vendéglátóhelyeken vajon minden esetben a munkahelyi étkeztetés szertartása zajlik-e, amikor a kedves vendég meleg étkezési utlavánnyal fizet? Hány helyen fogadják el ebédidőn kívül is a meleg étkezési utalványt, például estefelé, az éjszakáról, vagy a szeszesitalról nem is beszélve. Talán nem túlzás csacsiságnak minősíteni az utalványbeváltással kapcsolatos vádaskodások bevetését érdekérvényesítésre, ha van mit sepregetni a saját porta előtt. A jelenlegi rendszer kizárólag a vendéglősök és az utalványforgalmazó vállalkozások érdekeit szolgálja.
A PM és az APEH szerint egyértelmű a helyzet, a gyakorlatban ugyanakkor egyelőre teljesen átláthatatlan, hogy hol és milyen áruk vásárolhatók a munkáltatók által adott melegétel-utalványokért. Az utalványokat több áruházlánc is elfogadja, némelyik csak a grillpultnál, de van, ahol konzervet, mirelit terméket is lehet velük vásárolni. Emellett a gyerekek étkezését is ki lehet fizetni - feltéve, hogy az adott oktatási intézmény vagy fenntartója szerződésben áll az utalvány forgalmazójával.